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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 7 de julio de 2023



EL PRESENTE DOCUMENTO FORMA PARTE INTEGRAL DE LAS CONDICIONES DE VENTA DE LA TIENDA Y NO CONSTITUYE UN ACUERDO POR SEPARADO. LOS TÉRMINOS QUE SE DEFINEN EN LAS CONDICIONES DE VENTA TIENEN EL MISMO SIGNIFICADO QUE EN EL DOCUMENTO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Preámbulo

Esta política de privacidad se aplica al sitio web https://secretlair.wizards.com.

Somos Scalefast SAS, una empresa francesa con domicilio social en 1 rue Jacqueline et Roland de Pury, 69002 Lyon, Francia. Somos la filial de Scalefast Inc. (2100 Grand Ave. El Segundo CA 90245 - EE.UU.) que es el controlador de datos para todos los datos recogidos a través de este sitio web, que operamos como vendedor autorizado.

El distribuidor respeta la privacidad de sus clientes, socios y proveedores de productos o servicios y sus clientes. La finalidad de esta política de confidencialidad es explicarle cómo recopilamos información personal suya cuando usted utiliza este sitio web, así como otros datos referentes a su interacción con este sitio web pero que no lo identifican a usted como individuo; cómo utilizamos, manejamos y divulgamos la información recopilada; y las posibilidades de elección de que dispone en relación con nuestra forma de utilizar esa información. Nuestro objetivo al manejar la información personal que se nos facilita es cumplir las leyes vigentes de protección de datos y confidencialidad.

Entendemos por "información personal" aquella información que lo define a usted personalmente, ya sea por sí sola o en combinación con otros datos de los que disponemos.

Normas o declaraciones de confidencialidad de terceros. Al acceder a los sitios web a través de los cuales ofrecemos productos o servicios, en muchos casos verá también en nuestras páginas web el nombre y las marcas de la organización cuyos productos esté adquiriendo. Si en dicho sitio web aparecen también las normas o la política de privacidad de uno de nuestros asociados, la presente política de confidencialidad se aplicará a nuestro uso de la información recopilada por nosotros, y las normas o la declaración de nuestro asociado se aplicarán a la información que se facilite a dicho asociado según lo contemplado en esta política de confidencialidad.

¿Cuáles son los datos que recogemos?

Nosotros recopilamos la información personal que usted nos facilita al usar este sitio web. Por ejemplo, cuando usted nos facilita informaciones personales, cuando quiere saber más sobre un producto o un servicio o cuando usted compra un producto o un servicio en el presente sitio web; cuando usted participa en un concurso o en una promoción o cuando se abona a una newsletter; cuando usted descarga o guarda los productos y usted se inscribe a servicios suplementarios.

La información que recopilamos puede incluir, entre otras cosas, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, domicilio de facturación y/o entrega, número de teléfono y número de cuenta bancaria de cargo, así como otros datos acerca de usted enviados para comprobar su identidad o evitar fraudes. Si llama a nuestro servicio de atención al cliente, podemos recopilar la información personal que usted facilite de modo consciente y voluntario en el curso de su comunicación con nuestros agentes de servicio de atención al cliente.

Además, podemos recopilar la información que su navegador web nos envíe automáticamente, la cual puede incluir, sin limitación alguna, datos que no le identifiquen a usted personalmente (por ejemplo, la fecha y hora de su visita). La información que recibamos por esta vía dependerá de la configuración de su navegador web. Si ha creado una identidad de usuario en una de sus visitas a este sitio web, podemos enlazar la información facilitada por su navegador web con otros datos que lo identifiquen personalmente, y utilizarla para los fines que se describen más adelante. Compruebe la configuración de su navegador web si desea conocer la información que nos envía a través de él o saber cómo modificar la configuración.

De forma predeterminada, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero puede elegir aceptarlas o rechazarlas todas de forma sistemática, o solo las de ciertos emisores. También puede borrar de vez en cuando las cookies de su dispositivo terminal a través del navegador.

Recuerde configurar los ajustes del navegador en todos sus dispositivos (tabletas, móviles, ordenadores).

Cada navegador tiene una forma de gestionar las cookies y los ajustes de cookies. Consulte el menú de ayuda de su navegador para informarse sobre cómo cambiar los ajustes de cookies. Por ejemplo:

Recuerde que configurar su navegador para que deshabilite las cookies puede impedirle acceder a algunas funciones, páginas o zonas del sitio web, y nosotros no nos responsabilizamos de las consecuencias relacionadas con los ajustes que haya elegido.

¿Cómo recogemos esta información?

Para recopilar dicha información por lo general no identificable personalmente, utilizamos una serie de herramientas de tecnología web que incluyen, sin limitación alguna, cookies de sesión, cookies permanentes, sessionStorage, localStorage y píxeles invisibles. A medida que Internet vaya evolucionando, las tecnologías que implantemos y utilicemos para estos fines pueden variar.

Cookies. Cuando usted visite este sitio web, su equipo puede recibir una o varias "cookies" a fin de personalizar y hacer más fácil su uso de este sitio web, nuestros servicios y/o los servicios de nuestros asociados. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un servidor web transfiere al navegador web de su equipo, y que puede ser leído posteriormente por un servidor web alojado en el mismo dominio. Si no desea recibir cookies o desea decidir cuándo aceptará cookies en general, puede configurar su navegador para que las rechace o le informe cuando se coloque una cookie en su equipo. Encontrará más información a este respecto más adelante, en el apartado "¿Cuales son mis posibilidades?". Aunque no tiene la obligación de aceptar nuestras cookies, si configura su navegador para que las rechace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones y características de este sitio web.

Gracias a las cookies, un sitio web puede personalizar la información que usted recibirá a través de él (por ejemplo, mostrándole, en sus futuras visitas al sitio, contenido adaptado a sus intereses y publicidad personalizada), y ahorrarle tiempo almacenando información para que usted no tenga que introducirla nuevamente cuando vuelva a utilizar nuestro sitio web. Podemos colocar cookies en este sitio web por iniciativa propia o por encargo del asociado cuya publicidad aparece en el sitio web, o de sus proveedores de servicios. En general, las cookies no permiten identificar personalmente al usuario. Sin embargo, si ha creado una identidad de usuario en una de sus visitas a este sitio web, podemos vincular la cookie a una serie de datos que lo identifiquen a usted personalmente. En este sitio web podemos usar una combinación de "cookies de sesión" y "cookies permanentes", del modo que se describe más adelante.

  • Cookies de sesión. Una "cookie de sesión" es una cookie temporal que caduca al cerrar el navegador. Ppermite el funcionamiento correcto de las funciones de nuestros sitios web al mantenerse así un "estado" constante durante la sesión. Utilizamos cookies de sesión para recopilar información anónima (es decir, datos que no lo identifican a usted personalmente) acerca de la forma en que los visitantes utilizan este sitio web, las páginas que visitan, los enlaces que usan y el tiempo que pasan en cada página. Nosotros analizamos esta información para entender mejor los intereses y las necesidades de nuestros clientes y mejorar el contenido y las funciones de este sitio web.
  • Cookies permanentes. A diferencia de las "cookies de sesión", las "cookies permanentes" no caducan al cerrar el navegador. Permanecen en su equipo hasta la fecha de caducidad fijada en las cookies (por ejemplo, al finalizar el mes natural) o hasta que usted las borre. Las cookies permanentes pueden usarse para "etiquetar" su equipo para que la próxima vez que usted (o alguien que utilice su equipo) nos visite, nuestro servidor lo reconozca, no por su nombre, sino por la "etiqueta" de su equipo. Esto nos permitirá ofrecerle una experiencia personalizada, aunque no conozcamos su identidad. También nos permiten recopilar información más precisa sobre la forma en que las personas utilizan este sitio web, por ejemplo, cómo lo usan durante su primera visita y la frecuencia con la que regresan a él. La utilización de cookies permanentes nos permite ofrecerle una experiencia de compra personalizada y, en ocasiones, puede ahorrarle la molestia de introducir una información que ya se encuentra en nuestra base de datos.

sessionStorage. sessionStorage y localStorage mantienen un área de almacenamiento separada para cada origen disponible durante la sesión de la página. La información almacenada en sessionStorage se elimina cuando se cierra el navegador.

localStorage. localStorage es una propiedad que permite a los sitios y aplicaciones JavaScript guardar pares clave-valor en un navegador web sin fecha de caducidad. Esto significa que los datos almacenados persisten incluso después de que el usuario cierre el navegador o reinicie el ordenador.

Píxeles invisibles. Cuando usted visite este sitio web, su equipo puede recibir una o varios "píxeles invisibles" que nos ayudarán a recopilar información anónima acerca del uso de este sitio web por nuestros visitantes y a ofrecerle contenido individualizado o personalizado en este sitio web o a través de nuestros asociados. Los píxeles invisibles son imágenes gráficas normalmente no mayores que un píxel 1x1, que están colocadas en distintos lugares de este sitio web. También nos ayudan a identificar los tipos de navegador, los términos de búsqueda a través de los cuales llegan nuestros clientes a nuestro sitio web y los nombres de dominio de los sitios web que derivan tráfico a los nuestros. Podemos colocar píxeles invisibles en este sitio web por iniciativa propia o por encargo del asociado cuya marca aparece en el sitio web, o de sus proveedores de servicios. Estos píxeles invisibles también nos permiten identificar su dirección IP. La información que nos facilitan los píxeles invisibles no lo identifica a usted personalmente. Sin embargo, si ha creado una identidad de usuario en una de sus visitas a este sitio web (por ejemplo al realizar una compra), podemos vincular la información recogida a través de los píxeles invisibles a una serie de datos que lo identifican a usted personalmente, y utilizarla del mismo modo que utilizamos la información recogida por medio de las cookies. También utilizamos los píxeles invisibles para obtener más información acerca de los correos electrónicos que enviamos. Concretamente, cuando, con su autorización previa, le enviemos un mensaje de correo electrónico, el pixel invisible nos avisará de que usted ha recibido o abierto dicho mensaje o de que ha realizado alguna acción relacionada con él.

Optimizely

Optimizely Web Experimentation. Es una plataforma que permite realizar experimentos de pruebas A/B o pruebas multivariante, que es una técnica de marketing que consiste en comparar dos o más versiones de una página web o aplicación para ver cuál funciona mejor.

Google

Google Analytics. Google Analytics ayuda a medir el número de visitantes y a ver cómo utilizan el sitio web, lo que contribuye a mejorarlo. La información recopilada con esta herramienta es anónima y agregada, lo que significa que no puede identificarte específicamente.

Google Doubleclick Floodlight. Floodlight puede utilizarse para el seguimiento de conversiones y eventos en Google Marketing Platform (incluidos Campaign Manager 360, Display & Video 360 y Search Ads 360). Floodlight permite supervisar las conversiones e informar sobre ellas. Por ejemplo, las acciones que realizan los usuarios al interactuar con los anuncios. También permite crear audiencias (en algunos casos). Por ejemplo, listas de usuarios que han realizado acciones específicas en el sitio.

YouTube. YouTube es una plataforma web en la que los usuarios registrados pueden subir vídeos y compartirlos con cualquiera que pueda acceder al sitio. Estos vídeos también pueden incrustarse y compartirse en otros sitios web.

Meta

Meta es un conglomerado tecnológico multinacional estadounidense. La empresa es propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, entre otros productos y servicios.

Meta pixel. El meta píxel (antes conocido como píxel de Facebook) es un fragmento de código en un sitio web que puede ayudar a comprender mejor la eficacia de las campañas publicitarias y las acciones que realizan los usuarios en el sitio, como visitar una página o añadir un artículo a su carrito. También permite ver cuándo los clientes realizaron una acción después de ver un anuncio en Facebook e Instagram, lo que ayuda con el retargeting.

Twitter

Twitter es una plataforma de medios sociales lanzada en 2006; los usuarios pueden comunicarse a través de mensajes cortos conocidos como Tweets.

Twitter Analytics. Las métricas de Twitter Analytics ayudan a comprender el rendimiento del contenido promocionado en Twitter. Esto incluye información como impresiones, clics, visualizaciones de vídeo y gasto. Además, permite obtener métricas detalladas para varios segmentos de la audiencia alcanzada.

Twitter Advertising. Twitter Advertising es una función de la plataforma de medios sociales Twitter; permite a los anunciantes dirigir contenidos y promociones a los usuarios de Twitter.

Twitter Conversion Tracking. El seguimiento de conversiones de Twitter permite medir el retorno de la inversión publicitaria mediante el seguimiento de las acciones que realiza la gente después de ver o interactuar con los anuncios en Twitter. Los eventos de conversión permiten informar sobre el rendimiento de las campañas y también se pueden utilizar para ayudar a optimizar y orientar mejor los anuncios.

Air360

Air360. Air360 es una herramienta de análisis de la experiencia en comercio electrónico, propiedad de Scalefast Inc, que facilita la comprensión de la experiencia del cliente en un sitio web. Revela comportamientos de los clientes que son invisibles para los métodos de análisis convencionales, lo que nos permite crear un sitio web más fácil de usar.

Hotjar

Hotjar utiliza mapas de calor, grabaciones, encuestas y otras herramientas para proporcionar datos e ideas para saber cómo se comportan los usuarios en el sitio web, encontrar problemas en el embudo de compra, obtener comentarios, etc.

¿Qué utilización hacemos de los datos personales recolectados?

Podemos usar la información personal recopilada por nosotros para los siguientes fines:

  • Para ponernos en contacto con usted si nos solicita información o algún tipo de comunicación.
  • Para saber en qué país se encuentra, con fines de cumplimiento de normas legales (lo que incluye, sin limitación alguna, el cumplimiento de normas legales de exportación) y para fines de seguridad, lucha contra la piratería y prevención del fraude.
  • Para ayudarnos a comprobar que la información acerca de usted de la que ya disponemos es correcta y completa.
  • Para proporcionarle actualizaciones y mejoras de productos, ofertas especiales, información de precios, boletines u otros tipos de información, sea por nuestra propia iniciativa o, en algunos casos, por encargo de un asociado o cliente, actuando como agentes de éste, en los casos en que usted haya dado su conformidad para recibirla.
  • Para emprender cualquier otra actividad promocional en los casos en que usted haya dado su conformidad a dicha actividad promocional.
  • Con relación a claves, códigos de acceso u otra información necesaria para que usted pueda acceder a los sitios web o servicios de nuestros asociados y recibir productos, actualizaciones o servicios.
  • Para comprobar el cumplimiento de las leyes, normas y reglamentos vigentes.
  • Si visita este sitio web con la intención de llevar a cabo una transacción de compra:
    • Para recibir, comprobar, procesar o entregar su pedido, procesar u obtener el pago, comprobar si tiene derecho o no a exención fiscal, impugnar cancelaciones de cargo, establecer su idoneidad para una línea de crédito o notificarle el estado de su pedido.
    • Para fines de lucha contra el fraude y la piratería.
    • Para ofrecerle, en la medida permitida por la ley, una experiencia de compra personalizada.
    • Para registrar su compra con el fabricante o proveedor de servicios de garantía o soporte técnico o para fines similares.
    • Para notificar su compra al proveedor de un servicio en línea cuyo derecho de uso usted ha adquirido de nosotros, por ejemplo a fin de que el proveedor del servicio pueda autorizarle a acceder a éste.
    • Para establecer una cuenta para futuras compras suyas si usted ha autorizado la creación de cuentas.
    • Para facilitar la renovación de suscripciones para productos o servicios.
    • Para ofrecerle un servicio eficaz de atención al cliente (lo cual, en la medida y el modo permitidos por la ley vigente, puede incluir ponerse en contacto con visitantes que hayan iniciado, pero no concluido, un proceso de finalización de compra, a fin de proseguir la sesión incompleta o comprobar si han experimentado algún problema al utilizar este sitio web), y/o asistencia técnica.

El tratamiento de datos personales que llevamos a cabo queda justificado por las siguientes bases jurídicas: (i) llevar a cabo un contrato del que usted es parte, o (ii) llevar a cabo una obligación jurídica a la que esté sujeto, o (iii) lograr nuestros intereses legítimos y aquellos de terceros, es decir, mejorar y gestionar nuestros productos y servicios, administrar nuestros sitios web, obtener asesoramiento profesional para proteger nuestro negocio, enviar comunicaciones para promover nuestros productos y servicios.

Nosotros guardamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que la recogimos inicialmente (o para los cuales ha dado su consentimiento posteriormente), para otros fines legítimos (como el cumplimiento de normas y regulaciones) y en la medida en que la ley aplicable lo permita o requiera. Nos comprometemos a cumplir la legislación vigente y a tomar las medidas necesarias para que toda persona o entidad que reciba información personal para los fines descritos anteriormente proteja y mantenga segura la información personal que usted nos ha confiado.

Para facilitar el proceso de compra de esta tienda en línea de Secret Lair, que gestiona Scalefast, implementamos un proceso de inicio de sesión único que comprueba tu dirección de correo electrónico y el identificador de tu cuenta con Scalefast y Wizards of the Coast para confirmar tu identidad.

¿Qué utilización hacemos de la información anónima recolectada?

Podemos usar la información anónima recopilada por nosotros:

  • Para personalizar y hacer más fácil su uso de este sitio web, nuestros servicios y/o los servicios de nuestros asociados;
  • Para mejorar este sitio web, la experiencia del cliente y nuestros sistemas de publicidad, así como nuestros productos y servicios;
  • Para conocer si determinadas acciones o transacciones proceden de un programa de marketing o remisión gestionado por afiliados;
  • Para presentar publicidad personalizada en este u otros sitios web;
  • Para proporcionar informes a nuestros asociados y proveedores de servicios actuales o potenciales;
  • Para otros fines históricos, estadísticos o de investigación y análisis.

Nuestros Socios. Cuando ponemos productos a la venta a través de un sitio web, lo hacemos en nombre del asociado cuyo nombre y/o logo aparecen en dicho sitio web, en la condición de distribuidores independientes de comercio electrónico o proveedores independientes de servicios. Cuando usted adquiera un producto o servicio a través de una tienda virtual gestionada por nosotros y que contenga marcas de un asociado nuestro, una parte de la información personal y/o anónima que usted nos facilite en relación con la compra será transmitida por nosotros a dicho asociado con los siguientes fines: informar a nuestro asociado, permitir a dicho asociado o a un proveedor de servicios suyo registrar la compra, facilitarle a usted acceso a productos o servicios suministrados por nuestro asociado o sus proveedores, facilitarle prestaciones de garantía, asistencia técnica o servicio posventa, permitir a nuestro asociado o a un subcontratista suyo comunicarse con usted (si usted ha consentido en recibir dichas comunicaciones), permitir a nuestro asociado o a un proveedor de servicios suyo ofrecerle servicios en relación con este sitio web (por ejemplo asistencia al cliente o funciones de autenticación única) en este sitio web y en el sitio web de nuestro asociado, o para fines similares a estos en el cumplimiento de obligaciones contraídas con usted. Además, una parte de la información personal que usted nos facilite en relación con la compra puede ser transmitida por nosotros al editor o fabricante de un producto que usted adquiera, o al operador de un servicio cuyo derecho de uso usted adquiera de nosotros, si no coincide con el asociado cuyo nombre y/o logo aparece en este sitio web. El uso y protección de su información personal transmitida por nosotros a nuestro asociado o al editor, fabricante u operador del producto o servicio que usted adquiera se regirán por las normas de confidencialidad de estos.

Nuestros proveedores de servicios. Utilizamos a otras empresas para la prestación de servicios conjuntos o para la prestación de determinados servicios a nosotros o en nuestro nombre y para ayudarnos a llevar a cabo nuestra actividad empresarial. Por ejemplo, en la medida permitida por las leyes vigentes, podemos usar a nuestras filiales empresariales y/o a otras empresas para alojar o mantener este sitio web, para procesar pagos por tarjeta de crédito, para ofrecer servicios de vigilancia y/o detección de fraudes, para realizar comprobaciones de integridad de datos, para ofrecerle a usted una línea de crédito, para proveer servicios de optimización de sitios web, para cursar su pedido, para gestionar cobros, para presentar publicidad en este sitio web o en sitios web de terceros, para enviar correo postal o electrónico y/o para proporcionar servicio de atención al cliente. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios en relación con su prestación de servicios a nosotros. Estas empresas están obligadas contractualmente a utilizar cualquier información que compartamos con ellas únicamente para prestar servicios a nosotros o en nuestro nombre y a proteger la confidencialidad de sus datos personales. No compartiremos su información personal con nuestros afiliados, ni con terceros no relacionados, con el fin de que la utilicen para sus propias actividades de marketing sin consentimiento de usted.

Para cumplir los requisitos legales, colaborar con la aplicación de la ley, prevenir el fraude y otros delitos y proteger los derechos legales, la propiedad, a usted y a terceros. En la medida permitida por las leyes vigentes, podemos divulgar la información personal que recopilamos en este sitio web sin notificárselo a usted cuando, de buena fe, creamos que dicha acción es apropiada para cumplir con la ley o un requisito normativo; para cumplir con procesos, requerimientos u órdenes gubernamentales, administrativos o judiciales, por ejemplo una orden o emplazamiento judicial; para cooperar en la aplicación de la ley o una investigación gubernamental (sin que sea necesario que la autoridad legislativa o gubernamental que solicite la información nos facilite formalmente una orden judicial); para impedir o investigar un posible delito, como fraude o suplantación de identidad; en cumplimiento de un contrato; para proteger los derechos legales, la propiedad o la seguridad del Distribuidor, sus filiales empresariales y sus respectivos empleados, clientes, asociados y agentes, así como otros usuarios o el público en general; o para proteger los intereses vitales de usted si así lo consideramos necesario. Además, podemos revisar los registros de nuestro servidor por motivos de seguridad, como por ejemplo, para detectar el acceso de intrusos a nuestra red. Si tenemos sospechas de la existencia de actividades delictivas, podemos compartir nuestros registros de servidor (que contienen las direcciones IP de nuestros visitantes) con las autoridades pertinentes, que a su vez pueden investigar y utilizar esa información para localizar e identificar a personas concretas. También nos reservamos el derecho a informar, sin notificárselo a usted, a las autoridades legislativas o gubernamentales sobre cualquier actividad que, de buena fe, creamos que infringe o puede infringir alguna ley, norma o reglamento vigente.

En relación con los acontecimientos corporativos. Si, a consecuencia de venta, fusión, reorganización, insolvencia, disolución o liquidación, una de nuestras filiales empresariales o un tercero adquiere nuestra empresa, determinados activos de esta o una división comercial nuestra a través de la cual usted nos haya facilitado información personal, su información personal pasará a ser propiedad de dicha empresa. En tal supuesto, el uso que la empresa adquirente haga de su información personal seguirá estando sujeto a esta declaración de confidencialidad, a los avisos complementarios de confidencialidad aplicables y a las preferencias en materia de confidencialidad que usted nos haya comunicado.

¿Cuales son mis posibilidades?

El Distribuidor respeta su derecho a elegir la forma en que nosotros recopilaremos, utilizaremos y divulgaremos la información de que dispongamos acerca de usted. Solemos pedirle que nos indique sus preferencias en el momento y en la página en que introduce esos datos.

Cuando nos facilite información personal, le permitiremos elegir si desea recibir más mensajes nuestros y/o de nuestros asociados, por ejemplo mensajes acerca de actualizaciones, mejoras, ofertas especiales y precios. Usted tiene derecho a rescindir su consentimiento en cualquier momento. Si usted no desea recibir más mensajes promocionales de nuestra parte, puede indicárnoslo rellenando nuestro formulario de contacto en el sitio web www.scalefast.com. Le rogamos que en su correo electrónico nos especifique cuál es el consentimiento que desea revocar. Sin embargo, tenga en cuenta que si nos permite agregar su información de contacto a la lista de correo de nuestro asociado y más adelante desea revocar su consentimiento, deberá ponerse en contacto con nuestro asociado (o utilizar la opción de cancelación que encontrará en los correos electrónicos de nuestro asociado) para que su nombre sea retirado de las listas de correo de nuestro asociado.

Si ha aceptado una cookie de sesión o una cookie permanente, puede borrarlas en cualquier momento por medio de su navegador web (por ejemplo, nada más salir de nuestro sitio web). Si no desea recibir cookies o desea decidir cuándo aceptará cookies en general, puede configurar su navegador para que las rechace o le informe cuando se coloque una cookie en su equipo. Aunque no tiene la obligación de aceptar nuestras cookies, si configura su navegador para que las rechace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones y características de este sitio web.

Tanto nosotros como nuestros asociados utilizamos a proveedores terceros para publicar anuncios en nuestro nombre en cualquier lugar de internet, y en ocasiones en este sitio web. Dichos anuncios pueden recopilar, mediante el uso de etiquetas de píxel u otras tecnologías web, información anónima acerca de las visitas efectuadas por usted al sitio web en el que está ubicado el mencionado anuncio y acerca de su interacción con los propios anuncios y los productos y servicios ofrecidos por nosotros, nuestros asociados y nuestros proveedores. Nosotros y nuestros asociados podemos usar dicha información anónima para presentarle publicidad personalizada de bienes y servicios. Si cancela la recopilación de información suya a través de cookies, balizas web y otras herramientas, se intentará colocar una nueva cookie (una "cookie de no-seguimiento") que ordene a los proveedores de servicios no hacer el seguimiento de sus futuras actividades cuando la detecten. Si, en el momento en que visite nuestra página de cancelación, su navegador está configurado para rechazar las cookies, no será posible colocar una "cookie de no-seguimiento" en su equipo. Además, si posteriormente borra las "cookies de no-seguimiento", utiliza otro equipo o cambia de navegador web, deberá efectuar la cancelación de nuevo.

En determinadas circunstancias, en los casos en que no proporcione datos personales que le sean solicitados, no podremos proporcionar los productos y servicios con arreglo a nuestro contrato y no podremos cumplir nuestra obligación legal. Aclararemos si y cuándo se plantea esta situación y cuáles serán las consecuencias de no proporcionar los datos personales.

¿Cómo aseguramos la seguridad de los datos personales?

Concedemos gran importancia a la seguridad de la información personal. Hemos implantado los mecanismos de protección físicos, técnicos y administrativos a nuestro alcance para proteger su información personal contra el acceso y la divulgación no autorizados. Cuando recopilamos o transmitimos información sensible (por ejemplo, un número de cuenta bancaria), utilizamos métodos estándares de la industria para proteger dicha información. Es importante que comprenda, no obstante, que ningún sitio web, base de datos o sistema son completamente seguros ni están totalmente a salvo de los piratas informáticos. Usted es responsable asimismo de tomar las medidas necesarias para proteger su información personal frente a una divulgación no autorizada o un uso indebido, protegiendo su contraseña, por ejemplo.

Cada país tiene sus propias leyes y requisitos sobre confidencialidad. No obstante, debe saber que, al margen de dónde recopilemos, utilicemos, traslademos o almacenemos su información personal, si ésta se ha recopilado a través de este sitio web, estará protegida por nosotros de acuerdo con los términos expresados en esta política de confidencialidad y con las leyes, normas y reglamentos vigentes.

¿Cuáles son mis derechos?

Usted tiene ciertos derechos respecto de sus datos personales. Algunos de estos derechos solo se aplicarán en determinadas circunstancias. En caso de que una persona física desee ejercitar o discutir cualquiera de estos derechos, deberá presentar su solicitud por escrito o por correo electrónico al y facilitar la información suficiente que nos permita entender el alcance de la solicitud.

  • Acceso: tiene derecho a preguntarnos si estamos tratando sus datos personales y, en ese caso, usted podrá solicitar acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que obran en nuestro poder y cualquier otra información sobre la misma.
  • Corrección: tiene derecho a solicitar que se corrija cualquier dato personal incompleto o inexacto que obre en nuestro poder.
  • Supresión: tiene derecho a solicitar que eliminemos o suprimamos los datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, existen ciertas excepciones en las que podremos denegar una solicitud de supresión, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para cumplir la ley o están asociados a reclamaciones.
  • Restricción: tiene derecho a pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, si desea establecer su exactitud o el motivo de su tratamiento.
  • Transferencia: tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a un tercero en circunstancias limitadas.
  • Oposición: cuando tratemos datos personales sobre la base de intereses legítimos (o aquellos de un tercero), usted podrá oponerse a ello. Sin embargo, podremos seguir tratando datos personales basándonos en nuestros intereses legítimos imperiosos o cuando ello sea pertinente para reclamaciones jurídicas. Usted también tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa.
  • Decisiones automatizadas: usted tiene derecho a oponerse a las decisiones automatizadas que le conciernan cuando existe un efecto jurídico significativo o similar y pedir que este sea reconsiderado.
  • Autoridad de control: también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la Unión Europea donde tenga su residencia habitual, trabaje o se haya producido la presunta infracción de la legislación en materia de protección de datos.
  • Establecer directrices respecto del uso de sus datos personales después de su fallecimiento: usted tiene derecho a establecer directrices respecto de la conservación, supresión y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento. Estas directrices pueden ser generales o específicas.

¿Cuál es nuestra política en materia de protección de menores?

Este sitio web no está dirigido ni orientado a menores. Si usted todavía no ha alcanzado la mayoría de edad o no posee capacidad jurídica para contratar en su país, no debe usar este sitio sin la supervisión de un adulto. Tenemos el firme propósito de cumplir las leyes y reglamentos vigentes en lo relativo a la recopilación y uso de la información obtenida de personas calificadas por la legislación vigente como menores de edad. Si cree que hemos recibido información de un menor o cualquier otra persona objeto de protección de dichas leyes, le rogamos que nos lo notifique inmediatamente por correo electrónico a la dirección , y tomaremos las medidas que estén a nuestro alcance para eliminar dicha información de nuestras bases de datos.

Las transferencias de datos personales fuera de la Unión Europea

Su información personal podrá ser transferida a nuestras filiales y a los terceros que nos proporcionen productos o servicios (como el socio cuyo nombre y/o logotipo figura en este sitio web), que estén situados fuera de la Unión Europea y, en particular, en los Estados Unidos de América.

Cuando sus datos personales sean transferidos a una parte situada en un país que no proporcione un nivel de protección de datos que sea suficiente con arreglo a las normas de la Unión Europea, dicha transferencia se realizará sobre la base de un acuerdo sobre transferencia de datos que se base en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyas copias están disponibles previa solicitud enviando un correo electrónico a .

Información adicional

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud referente a esta política de privacidad o a nuestras prácticas de gestión de la confidencialidad, o alguna duda relacionada con la confidencialidad que no quede resuelta en nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

Si utiliza este sitio web o envía información personal a el Distribuidor a través de él, dará su consentimiento para la recopilación, utilización, transferencia y divulgación de su información, tal y como se describe en esta política de confidencialidad.

Esta política de privacidad está sujeta a actualizaciones ocasionales. Dichas actualizaciones pueden reflejar, entre otras cosas, cambios en las leyes, normas o reglamentos vigentes, cambios en nuestras prácticas de recopilación de datos, y/o cambios en nuestra actividad empresarial o nuestros servicios. Los cambios de esta política de privacidad entrarán en vigor 30 días después de su publicación y se aplicarán únicamente a la información personal suya que obtengamos cuando usted utilice el sitio después de la entrada en vigor de la declaración modificada. Si los cambios de la política de privacidad afectan materialmente al modo en que utilizamos la información personal que hayamos obtenido de usted antes de la fecha de modificación de la declaración, le solicitaremos que dé su consentimiento a la política de privacidad modificada. Para hacerle saber que hemos actualizado la política de privacidad, publicaremos en el sitio web una versión actualizada de dicha declaración con una fecha de entrada en vigor modificada.


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